Trocas e Devoluções

Entendendo Nossa Política de Trocas e Devoluções

Receber um produto que não atende às suas expectativas pode ser frustrante. Por isso, criamos uma política de trocas e devoluções que visa facilitar sua experiência de compra conosco. Aqui estão os detalhes que você precisa saber.

Prazo para Troca

• Até 7 dias após o recebimento: Você tem uma semana para solicitar a troca do produto, desde que todos os itens estejam em perfeito estado.

Como Realizar a Troca

Se você deseja trocar um produto, siga estas etapas simples:

1. Entre em contato: Mande um e-mail para [email protected].
2. Envio pelo correio: Utilize o serviço de “Frete a Cobrar” para enviar o produto de volta.
3. Opções de troca:
4. Troque por um novo produto.
5. Se o motivo for avarias, trocaremos pelo mesmo item.

Devolução do Dinheiro

Caso o produto não tenha atendido suas expectativas, você também pode solicitar a devolução do seu dinheiro.

• Prazo de solicitação: Você tem até 7 dias após a compra para fazer esse pedido.

Por que é Importante Saber?

Compreender a nossa política de trocas e devoluções garante que você tenha uma experiência de compra tranquila e segura. Estamos aqui para ajudar e assegurar que você esteja satisfeito com sua compra!

Se você tiver mais perguntas, não hesite em nos contatar!